Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 mai 2026

La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette page décrit comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées par Odoporia · Imane Bounoir, sophrologue.

1. Responsable du traitement

Imane Bounoir
Sophrologue Thérapeute · Odoporia
Email : [email protected]
WhatsApp : +33 6 50 06 87 53

2. Données collectées

Lors de votre prise de contact via le bouton WhatsApp, téléphone ou email :

  • Votre numéro de téléphone (pour vous rappeler ou poursuivre la conversation WhatsApp)
  • Votre prénom et toute information que vous communiquez volontairement (nature de votre douleur, antécédents que vous souhaitez partager)
  • Votre adresse email si vous écrivez à [email protected]

Lors d'une séance d'anamnèse (séance 1) :

  • Histoire complète de votre douleur · antécédents médicaux pertinents que vous choisissez de partager
  • Indicateurs personnels que vous définissez avec moi pour mesurer l'évolution
  • Notes prises pendant et entre les séances pour assurer la qualité de l'accompagnement

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Vous proposer un appel découverte de 15 minutes
  • Construire et adapter votre protocole de sophrologie
  • Mesurer l'évolution entre l'anamnèse initiale et l'anamnèse de clôture
  • Répondre à vos questions entre les séances

Vos données ne sont jamais :

  • Vendues, louées, ni partagées avec un tiers à des fins commerciales
  • Utilisées pour des publicités ciblées
  • Transmises à votre médecin traitant ou à un autre professionnel de santé sans votre accord écrit explicite

4. Durée de conservation

  • Données de prise de contact (avant accompagnement) : 12 mois maximum si pas de suite donnée
  • Notes de séance et anamnèses : 5 ans après la dernière séance, conformément aux usages des professionnels de santé non médicaux
  • Données analytiques anonymisées (visites du site) : 14 mois (durée par défaut de Google Analytics 4)
  • Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment la mesure d'audience

Pour exercer ces droits, contactez-moi à : [email protected]

Vous disposez également d'un droit de réclamation auprès de la CNIL · cnil.fr

6. Sécurité

Les notes de séance sont conservées dans un classeur physique fermé à clé ou dans un dossier numérique chiffré. WhatsApp utilise un chiffrement de bout en bout pour les conversations. Aucune information confidentielle vous concernant n'est stockée sur ce site web.

7. Cookies et mesure d'audience

Ce site utilise Google Analytics 4 (GA4), un outil de mesure d'audience édité par Google Ireland Limited. GA4 permet de comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages les plus consultées, durée des visites, type d'appareil, source de trafic), uniquement à des fins statistiques.

Configuration retenue : anonymisation des adresses IP activée, pas de croisement avec d'autres services Google publicitaires, pas de partage de données avec des annonceurs tiers.

Les cookies déposés par GA4 sont des cookies de mesure d'audience exemptés du recueil du consentement préalable au sens de la délibération CNIL n° 2020-091 du 17 septembre 2020, à condition qu'ils restent strictement statistiques. Vous pouvez néanmoins refuser le suivi GA4 en installant l'extension Google Analytics Opt-out.

Aucun cookie publicitaire, aucun pixel de réseau social, et aucun outil de retargeting n'est utilisé sur ce site.

8. Hébergement et sous-traitants techniques

  • Hébergement du site : HighLevel Inc. (LeadConnector) — 400 N. Saint Paul St., Suite 920, Dallas, TX 75201, USA. Données transitant via Cloudflare Inc. (CDN/SSL).
  • Mesure d'audience : Google Ireland Limited — Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
  • Polices d'écriture : Google Fonts (Google LLC).
  • Email : OVHcloud SAS (forwarding [email protected]) et Microsoft Corporation (Outlook/Hotmail pour la réception).

Certains de ces sous-traitants hébergent les données aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et le Data Privacy Framework UE-USA.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou pratiques. La date en tête de page indique la dernière révision.

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